O Helpdesk interno permite-lhe centralizar o Apoio aos Empregados no desempenho das suas tarefas.

Pode ser também Caixa de Reclamações e Sugestões e muito mais.

Externamente permite o Atendimento Web tanto para Clientes como para os Cidadãos em Geral.

Do apoio Pós-Venda e Assistência em Geral à interação dos Cidadãos com os Organismos Públicos.

Por exemplo, suporta o Helpdesk tradicional da Informática, o atendimento dos Clientes de um Serviços de Assistência, o atendimento aos Cidadãos que coloquem perguntas à sua Autarquia / Município, um Serviço de Perdidos e Achados, etc.

Essencial para a Qualidade ISO 9000:2008.

Um Helpdesk / Atendimento Web com todas estas facilidades, já pensou quanto lhe seria útil?

Não precisa instalar nada, pode começar já!